Tartalom
- Platformunk tech háttere
- Játék választékunk ismertetője
- Biztonsági eljárások
- Pénzügyi lehetőségek
- Ügyfél segítség
Platform technikai alapjai
A mi Casoola kaszinó casino rendszer 2015. évi elindulása kezdetétől meghaladja a kétezer változatos játékot kínál felhasználóinak, mely verifikált információ az máltai gaming hatóság formális adatbázisában egyaránt megtalálható. A saját Casoola casino mobilra optimált systeme HTML5-ös technikán nyugszik, mely lehetővé teszi a akadálymentes játékélményt valamennyi korszerű készüléken, böngészőtől függetlenül.
Platformunk fokozott figyelmet szentel az felhasználók igényeire, emiatt testreszabott ajánlásokat generálunk az korábbi aktivitás függvényében. A mi algoritmusunk megszakítás nélkül analizálja a teljes játékos aktivitást, azért hogy összes látogató részére fontos tartalmat nyújtson.
Fejlesztési elsőbbségek
Platformunk updatei szabályos ütemezés alapján történnek, hónaponta kb. kettő jelentősebb innovációs periódust valósítunk meg. Ezen a számos frissítések tartalmazzák újabb címek implementálását, gyorsítást valamint biztonsági protokollok javítását.
Játék kínálatunk részletei
Kaszinónk játékkínálata több, mint 50 darab változatos szoftverfejlesztő cégtől ered, garantálva ezáltal az sokszínűséget és kvalitást. A portfóliónk magában foglalja a klasszikus játékautomatákat, table gameeket, élő játék kategóriát valamint speciális témában készült nyerőgépeket.
| Slotok | több mint 1500 | NetEnt, Pragmatic, Microgaming | 96,2% |
| Table gameek | 200 felett | Evolution Playtech | 98,5% |
| Valós idejű játék | 150 felett | Evolution Gaming, Ezugi | 97,8% |
| Jackpot típusú címek | több mint 80 | NetEnt és Red Tiger | 94,7% |
| Video póker | 40 felett | Play’n GO NetEnt | 99.1 százalék |
Kizárólagos tartalmak
Kaszinónk büszke arra, hogy bizonyos egyes gameek csupán nálunk elérhetők magyar régióban. Ezen a egyedi szerződések lehetővé teszik, miszerint különleges élményt adjunk a magyar nyelvű játékosoknak.
Védelmi eljárások
A Casoola kaszinó üzemeltetése folyamán kiemelt fontosságként kezeljük a adatbiztonságot. Platformunk SSL 256 bites titkosítást használ minden pénzügyi folyamat valamint adat transzfer során, amely eleget tesz az banki szintű kategóriájú security szabványoknak.
- 2FA azonosítási mechanizmus minden bejelentkezéshez
- Folyamatos harmadik feles security vizsgálatok 3 havonta
- GDPR-nak megfelelő adatvédelmi módszer
- Automatizált anomály detektálás gyanús aktivitások során
- Szeparált server felépítés az kényes adatok megőrzésére
Működési engedély valamint reguláció
Üzemeltetésünk az máltai szabályozó hatóság (MGA) jóváhagyásával folyik, ami az EU egyik legszigorúbb regulációs keretrendszerét garantálja. Ezen az engedély folyamatos szabályossági ellenőrzéseket és a player protection intézkedéseket követel.
Fizetési megoldások
Systemünk nagyszámú payment módokat nyújt, azért hogy összes felhasználó rátaláljon az számukra legjobb módszert. A typikus átlagos feldolgozási idő deposit-oknál instant, azonban kifizetések esetén 24-48 órás tartományban mozog az választott módszertől szerint.
- Bankkártyás fizetések: Visa és és a MC elfogadás azonnali beérkezéssel
- Elektronikus pénztárcák: Skrill, Neteller és ecoPayz integrációval quick withdrawal alternatívával
- Banki alapú átutalás: Klasszikus és az instant transfer lehetőségek
- Kriptovaluták: Bitcoin és és ETH támogatás name-free utalásokhoz
- Lokális pénzügyi módok: Hazai piacon népszerű szolgáltatók implementálása
Felhasználói segítség
Customer service-ünk naponta huszonnégy h-ban, heti 7-es nap folyamán hozzáférhető magyar nyelvű képviselőkkel. A reakció idő élő chat alkalmával általában 45-ös mp, e-mail esetében azonban 2-es órás múlva veszik vendégeink az kimerítő megoldást.
Kaszinónk elköteleződött azzal, hogy összes megkeresésre szakszerű valamint sebes opciót adjon. A support csapatunk állandó training-eken vesz részt, annak érdekében hogy folyamatosan friss információkkal rendelkezzenek a teljes rendszerrel és a a játékokkal kapcsolatban.